Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином «Герани в Казани» (далее — «Продавец») и пользователем сайта geranivkazani.ru (далее — «Покупатель») при приобретении товаров через сайт.

1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Покупателя. Продолжение использования сайта Покупателем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.3. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений.

1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к сайту, Покупатель считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

2.1. Для оформления заказа на сайте требуется регистрация учетной записи. При регистрации Покупатель обязуется предоставить достоверную, точную и полную информацию.

2.2. Покупатель несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также за все действия, совершенные под его учетной записью.

2.3. Покупатель обязуется немедленно уведомить Продавца о любом случае несанкционированного использования его учетной записи или пароля.

2.4. Продавец не несет ответственности за любые потери или ущерб, возникшие в результате несоблюдения Покупателем требований настоящего раздела.

3.1. Покупатель оформляет заказ на сайте самостоятельно, добавляя выбранные товары в корзину и заполняя форму заказа.

3.2. Продавец имеет право отказать в оформлении заказа в случае отсутствия товара на складе или невозможности связаться с Покупателем для подтверждения заказа.

3.3. Цены на товары указаны на сайте в рублях РФ и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.

3.4. Оплата товара производится удобным для Покупателя способом: наличными при получении, банковской картой на сайте или другими доступными способами оплаты.

3.5. Моментом заключения договора между Продавцом и Покупателем является подтверждение заказа Продавцом, направленное Покупателю в виде электронного сообщения на указанный при регистрации адрес электронной почты или по телефону.

4.1. Продавец осуществляет доставку товаров по территории города Казани в сроки, согласованные с Покупателем.

4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от адреса доставки и общей стоимости заказа.

4.3. При получении товара Покупатель обязан проверить соответствие товара заказу, его комплектность и отсутствие механических повреждений в присутствии представителя службы доставки.

4.4. Продавец не несет ответственности за несоблюдение сроков доставки, произошедшее по вине службы доставки или по причинам, не зависящим от Продавца (форс-мажорные обстоятельства).

4.5. Доставка живых растений осуществляется с соблюдением температурного режима. В случае неблагоприятных погодных условий Продавец имеет право перенести доставку на другой день.

5.1. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

5.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.

5.3. Живые растения относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену, за исключением случаев продажи товара ненадлежащего качества.

5.4. Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, не превышающий 2 (двух) лет со дня передачи товара.

5.5. При возврате товара надлежащего качества Покупатель оплачивает расходы Продавца на доставку товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на склад Продавца.

5.6. Продавец не несет ответственности за гибель растений, произошедшую по вине Покупателя вследствие ненадлежащего ухода, несоблюдения рекомендаций по содержанию растений.

6.1. Все объекты, размещенные на сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее — содержание сайта), являются объектами исключительных прав Продавца и других правообладателей.

6.2. Использование содержания сайта возможно только с предварительного согласия правообладателей.

6.3. Фотографии товаров на сайте являются собственностью Продавца и используются исключительно для визуального представления товаров. Внешний вид живых растений может незначительно отличаться от представленных на фотографиях в силу их природных особенностей.

7.1. Регистрируясь на сайте, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

7.3. Продавец имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

7.4. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.

7.5. Покупатель имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Продавцу на электронную почту info@geranivkazani.ru.

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.

8.2. Продавец не несет ответственности за качество связи и работоспособность сетей, используемых Покупателем для доступа к сайту.

8.3. Продавец не несет ответственности за гибель или повреждение растений после их передачи Покупателю.

8.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Соглашению, решаются путем переговоров.

9.2. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.3. Все споры по настоящему Соглашению рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.4. Покупатель имеет право направить претензию Продавцу в письменной форме по адресу электронной почты info@geranivkazani.ru. Продавец обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения.

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на сайте и действует до момента удаления учетной записи Покупателя.

10.2. Продавец имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

Контактная информация Продавца:

• ИП Шамгунов Ильдар Ильдусович
• ИНН: 165900657670
• ОГРНИП: 323169000210431
• Адрес: г. Казань, п. Константиновка
• Телефон: +7 903 305-06-82
• Email: ildarox@mail.ru